Taskline trekker automatisk et utvalg utførte oppgaver til kvalitetskontroll, basert på innstillingene og profilen til medarbeideren. Her får du en kort gjennomgang av hvordan du setter opp riktig kontrollmengde.
Tilpass tilgang og kontrollnivå per medarbeider
Gå til Byrå – Medarbeidere – (aktuell medarbeider) for å tilpasse innstillingene:
- Kan kvalitetskontrollere andre: Gir tilgang til siden Kvalitetskontroll i menyen.
- Kan kvalitetskontrollere egne oppgaver som oppdragsansvarlig: Tillater kontroll av egne oppgaver for kunder medarbeideren er oppdragsansvarlig for.
- Kvalitetskontroll: Velg erfaringsnivået som bestemmer hvor mange av medarbeiderens oppgaver som skal kontrolleres.
Erfaringsnivå og innstillinger
Under Innstillinger finner du Kvalitetskontroll.
Taskline har standard erfaringsnivåer som kan tildeles medarbeidere. Disse bestemmer hvor stor andel oppgaver i hver kategori som skal kontrolleres, og kan tilpasses byråets behov. Nivåene er som følger:
- Nyansatt på opplæring
- Regnskapsfører uten autorisasjon
- Regnskapsfører uten autorisasjon med lang erfaring
- Statsautorisert regnskapsfører
- Statsautorisert regnskapsfører med lang erfaring
Åpne en profil for å se eller endre kontrollmengden. Denne angir hvor stor andel av medarbeiderens oppgaver i hver kategori som skal trekkes til kontroll etter utførelse.
Trykk på + for å legge til regler på en kategori. Bruk blyanten for å redigere og søppelbøtta for å slette eksistrende regler.
I eksempelet ovenfor er kategorien «bokføring» satt til 20 % og minimum 2 oppgaver. Det innebærer at dersom en medarbeider med dette erfaringsnivået fullfører 10 oppgaver i kategorien i løpet av en kalendermåned, vil systemet velge 2 av oppgavene til kontroll (20 %).
Dersom medarbeideren fullfører færre oppgaver i løpet av måneden, for eksempel bare 2, vil systemet velge begge oppgavene til kontroll, ettersom minimumsantallet er satt til 2.
Opprett et erfaringsnivå
Du kan også opprette egne erfaringsnivåer utover standardnivåene vi har laget. Klikk på + Kvalitetskontroll.
Skriv inn navn og eventuelt beskrivelse, og klikk Lagre.
Legg deretter inn ønsket kontrollmengde for relevante kategorier, og klikk Lagre.
Lurer du på hvordan du utfører kvalitetskontroll av oppgaver? Se denne artikkelen.