Beskriv problemet ditt så detaljert så mulig. Er det noe du trykker på? Får du en feilmelding? Beskriv hva du har gjort og hvor i programmet du står når du opplever problemer. Dette vil føre til raskere saksgang hos support. Bruk gjerne utklippsverktøy og legg inn bilder som beskriver problemet.